Catálogo de Servicios Especializados

Soluciones informáticas claras y garantizadas

Soporte técnico y reparación de computadores para estudiantes, familias y pequeños negocios en Bogotá y Soacha. Atención presencial, transparente y económica.

Atención presencial en Soacha y BogotáPersona Natural, CIIU 9511
Hardware & Software
Diagnóstico de Computadores
Tiempo estimado: 45 – 60 min
Evaluación exhaustiva de componentes físicos, rendimiento térmico, salud de disco y fallos lógicos del sistema.

Incluye el servicio:

  • Revisión de placa base, RAM y procesador
  • Testeo de vida útil y sectores de almacenamiento
  • Informe técnico claro y presupuesto inmediato
Recomendado si presentas:Lentitud súbita o pantallas azules
Seguridad & Limpieza
Eliminación de Virus & Malware
Tiempo estimado: 1 – 2 horas
Desinfección profunda de amenazas, spyware, troyanos y rescate de archivos bloqueados con optimización de arranque.

Incluye el servicio:

  • Erradicación total de malware y adware intrusivo
  • Limpieza y depuración del registro de Windows
  • Configuración de protección residente actualizada
Recomendado si presentas:Publicidad no deseada o bloqueo de sistema
Térmico & Hardware
Mantenimiento Preventivo Físico
Tiempo estimado: 1.5 – 2 horas
Limpieza profunda por ultrasonido y aire comprimido, lubricación de disipadores y recambio de pasta térmica de alta conductividad.

Incluye el servicio:

  • Disminución drástica de temperaturas operativas
  • Mayor vida útil para procesador y GPU
  • Funcionamiento silencioso y libre de polvo
Recomendado si presentas:Sobrecalentamiento y ventiladores ruidosos
Software & Drivers
Instalación de Sistema Operativo
Tiempo estimado: 2 – 3 horas
Instalación limpia y optimizada de Windows o Linux con controladores oficiales actualizados y suite ofimática esencial.

Incluye el servicio:

  • Particionado seguro optimizado para discos SSD/NVMe
  • Instalación de drivers oficiales certificados
  • Paquete de utilitarios esenciales y navegador optimizado
Recomendado si presentas:Equipos nuevos o sistemas corruptos
Protección de Datos
Respaldo & Copia de Datos
Tiempo estimado: 1 – 3 horas
Migración segura de información crítica, fotos y documentos entre unidades de almacenamiento y discos externos.

Incluye el servicio:

  • Clonación de discos HDD a unidades de estado sólido SSD
  • Transferencia punto a punto sin pérdida de metadatos
  • Estructuración de copias de seguridad automáticas
Recomendado si presentas:Actualización a SSD o prevención de pérdidas
Conectividad & Pymes
Soporte & Redes de Barrio
Tiempo estimado: 1.5 – 3 horas
Configuración de routers, puntos de acceso Wi-Fi, cableado estructurado básico y conexión de impresoras compartidas.

Incluye el servicio:

  • Optimización de cobertura y canales Wi-Fi vecinales
  • Configuración de carpetas compartidas e impresoras
  • Seguridad de red contra intrusos o filtraciones
Recomendado si presentas:Locales comerciales, hogares y oficinas

¿No tienes claro cuál es la falla de tu equipo?

Realizamos diagnóstico inicial y asesoría personalizada sin costo oculto. Cuéntanos qué sucede y te respondemos de inmediato.

Flexibilidad y Confianza Técnica

Modalidades de Atención Adaptadas a Ti

Elige entre asistencia técnica en tu domicilio en Bogotá y Soacha o soporte remoto al instante. Soluciones transparentes, rápidas y económicas para estudiantes, familias y micronegocios.

Recomendado para HardwareMismo día o agendado según tu horario

Atención Presencial

Servicio a Domicilio en Soacha y Bogotá

Técnico calificado directamente en tu casa, oficina o local comercial con kit de diagnóstico y herramientas físicas especializadas.

Ideal para: Estudiantes, familias y pequeños negocios que requieren mantenimiento físico o fallas complejas.

Qué incluye este servicio:

  • Mantenimiento preventivo físico y limpieza de pasta térmica
  • Diagnóstico y reemplazo de partes (disco, memoria, pantalla)
  • Revisión y configuración de redes cableadas y Wi-Fi de barrio
  • Instalación de sistema operativo y respaldo in situ
  • Garantía directa del servicio y prueba de rendimiento en vivo
Diagnóstico inicial transparente y cotización previa
Respuesta InmediataAtención en minutos con conexión estable

Soporte Remoto

Asistencia Segura por Internet

Conexión virtual cifrada para resolver problemas de software, limpieza de virus, lentitud y configuraciones urgentes sin esperar desplazamientos.

Ideal para: Urgencias de software, tareas estudiantiles bloqueadas y ajustes rápidos de sistemas.

Qué incluye este servicio:

  • Eliminación de virus, troyanos y malware en tiempo real
  • Optimización de arranque y aceleración de sistema
  • Instalación y activación de programas educativos y de oficina
  • Configuración de impresoras, correos y copias de seguridad en la nube
  • Acompañamiento guiado paso a paso con pantalla compartida
Tarifas económicas por sesión o tarea específica

Garantía y Acreditación Profesional

Persona Natural, CIIU 9511 • Respaldo SENA — Sistemas Teleinformáticos • Atención en Soacha y Bogotá

PREGUNTAS FRECUENTES

Clear Answers to Common Questions

Everything you need to know about our computer repair turnaround times, transparent diagnostic pricing, warranties, and accepted payment channels.

Most standard software cleanups, virus removals, and physical maintenance services are completed within 24 to 48 hours. For hardware repairs requiring specialized replacement components, turnaround is typically 2 to 4 business days depending on part availability.

24-48 hours standard
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Persona Natural, CIIU 9511 — Atención presencial en Soacha y Bogotá